Czy banki są uczciwe?

Od paru lat jestem klientem banku PKOBP i moj problem zaczą sie troszke ponad miesiąc temu kiedy to dostałem rachunek za karte kredytową o ktorą nigdy nie prosiłem ani nie aktualizowałem.
Dzis zadzwonił do mnie pracownik banku abym odniósł karte do oddziału banku i powiedział ze sprawa zostanie prawdopodobnie pozytywnie załatwiona bo w przypadku nie aktualizowania karty
nie pobiera sie opłat tak tez uczyniłem,dwie godziny pozniej wchodze na konto przez internet i okazuje sie ze transakcja ktorej dokonałem przez bankomat została odiczona dwa razy no i jestem 200zł w plecy.Udałem sie do banku aby wyjasnic sytuacje z ządaniem udostepnienia wydrukow od dnia otwarcia konta bo bank ten nie jest juz dla mnie wiarygodny.Usłyszałem ze owszem udostepnią mi te wydruki ale odpłatnie tj.10zł za kazdy miesiąc,wiedz chciałem załatwić sprawe na policji,tam odesłali mnie do banku abym załatwił sprawe osobiscie bo są bezsilni.Czy jest to zgodne z prawem aby instytucja której przedstawiłem dowody na to ze jest wobec mnie nie uczciwa pobierała pieniądze za wgląd w transakcje,moze mozna jakoś inaczej to sprawdzić.
A moze takie instytucje są w tym kraju nietykalne?

maro69 napisał(a):Od paru lat jestem klientem banku PKOBP i moj problem zaczą sie troszke ponad miesiąc temu kiedy to dostałem rachunek za karte kredytową o ktorą nigdy nie prosiłem ani nie aktualizowałem.
A moze takie instytucje są w tym kraju nietykalne?

Duża część banków i koncernów jest bezczelna i arogancka. Też mam sprawę z PKO BP, który położył mi ugodę z ZUS w sytuacji, gdy znalazłem się w tarapatach finansowych.
Na tym forum jest już kilku poszkodowanych przez PKO BP, ale pozostaje albo darować im, albo składać pozwy, albo zorganizować stowarzyszenie, które będzie skutecznie udzielać pomocy poszkodowanym i doprowadzi do tego, że klient będzie szanowany.

Tez czuje sie oszukany tyle ze przez ING Bank Sląski
Podpisalem z nimi umowe o inkaso czeku zagranicznego. Zgodnie z umowa mieli przelac pieniadze w dniu kiedy je otrzymaja po przeliczeniu z funtow na zlotowki na moje konto ktorego numer podalem.
Zwlekali z wyslaniem pieniedzy prawie miesiac. A wszystko za sprawa wzmacniajacej sie zlotowki. Pieniadze do nich przszly w funtach powiedzmy 8.11 Czujac pismo nosem i widzac jak zlotowka rosnie zamiast zastosowac sie do warunkow umowy napisali pismo z data 8.11 ktore wyslane zostalo dopiero 15.11 (data ze stempla pocztowego listu poleconego) ze dostali pieniadze i mam sie zglosisc do placowki banku zeby zadysponowac co maja z tymi funtami zrobic. Pismo oczywiscie dotarlo 23.11 (dziekuje poczcie polskiej) A ze do banku dostarlem na 10 minut przed zamknieciem i w kolejce stalem nastepne 15 panienka mnie obslugujaca stwierdzila ze tak, ona dostala wytyczne co z tymi pieniedzmi zrobic ale dzis juz ich nie przeksieguje bo jest za pozno i pieniadze wysle w poniedzialek. Czego oczywiscie nie zrobila poniewaz o zmienie salada jestem informowany przez sms dokladnie w momecie kiedy to nastapilo (oczywioscie wtorek o 14:02 pieniadze przyszly).
I w taki oto sposob na mnie i na spadku wartosci funta zarobili ponad 400zl.
Naprawde nie polecam wspolpracy z tym bankiem.
Na zakonczenie moge jeszcze tylko dodac ze pieniadze wymienili mi nie po cenie skupu funta ktora maja podana na stronie internetowej tylko po ich wewnetrznym kursie wymiany ktory jest o prawie 20gr mniejszy. O tym kursie wymiany takze nie zostalem poinformowany w momecie podpisywania umowy.