Witam
Świadczę usługi w zakresie doradztwa w tworzeniu Działów / Centrów CC
W skład usługi wchodzi :
- Pomoc przy wyborze operatora
- Pomoc przy wyborze oprogramowanie do CC ( współpracuję z firmami posiadającymi gotowe oprogramowanie oraz tworzącymi oprogramowanie na miarę dla Klientów nie tylko do działów CC )
- Pomoc przy szkolenia ( współpracuję z trenerami zajmującymi się szkoleniami konsultantów )
- Pomoc przy doborze sprzętu (komputery, słuchawki, serwery, ups itp. ) do infrastruktury
- Pomoc przy tworzeniu infrastruktury sieciowej ( okablowanie sieciowe, zasilanie )
- Pomoc przy doborze umeblowania ( współpracuję z firmami wyposażającymi CC w biurka spełniające normy )
- Pomoc przy zarządzaniu konsultantami
Sam posiadam, doświadczenie jako kierownik działu CC byłem przy tworzeniu tego działu od samych jego podstaw poprzez wszystkie związane z nim element jak również zarządzanie personelem w nim pracującym organizacją kampanii
W sprawie doradztwa proszę o kontakt na prv
