Jest kilka metod zdobywania nowych fanów. Przede wszystkim nie chodzi o ilość a o jakość. Celem jest tak naprawdę zdobycie ambasadorów marki. Każdy jeden taki człowiek jest więcej wart niż tysiąc fanów.
Jakie metody się stosuje obecnie w tym celu?
a) Kupowanie fanów. Nie wiesz skąd pochodzą fani. Niektórzy są świadomi a inni nie że lajkują profil. Faktycznie czasem generują jakieś interakcje. Ale stosunek efektów do ceny jest tak niski, że nie opłaca się brać tego pod uwagę, nie wspominając o tym jak zirytowani będą ludzie, którzy będą dostawać na swoją ścianę wiadomości których nie zamówili, mogą zablokować fanpage nawet za to.
b) Prowadzenie konta organiczne. Czyli prowadzisz konto, piszesz o nim do swoich klientów mejlem, umieszczasz wtyczki Facebooka na stronie. Zdobywasz powoli, ale regularnie rzeszę stałych fanów. Najlepsza metoda jeśli zaczynasz dopiero, zobaczysz co ludzi interesuje co nie a jak się pomylisz to mało osób to zobaczy i łatwo Ci wybaczą.
c) Większe akcje - konkursy, promocje, quizy itp. Trzeba mieć do tego specjalną aplikację od 400 za tworzoną z kreatora (wymaga trochę wiedzy technicznej i czasu na skonfigurowanie) albo od tysiąca do nawet kilkunastu za aplikację specjalistyczną do zorganizowania promocji. Czym bardziej oryginalny pomysł i ciekawe (dla grupy docelowe) nagrody tym więcej reakcji.
Trzy mity związane z prowadzeniem konta
1. Zdobywanie nowych fanów jest najważniejsze - mit. Najważniejsze jest pogłębianie pozytywnych relacji z każdym pojedynczym fanem.
2. Prowadzenie konta to jednorazowa akcja - mit. Systematyczność długofalowa to podstawa efektów na Facebooku. Jeśli nie masz na to czasu zatrudnić specjalistę.
3. Facebook daje efekty bez inwestycji - mit. Też trzeba zainwestować, w konkursy, zakładki, kogoś kto będzie prowadzić regularnie konto. Ale ROI, zwrot z inwestycji w marketing na Facebooku jest teraz dosyć wysoki przez co warto włączyć go w marketing mix.
Jakie macie doświadczenia w prowadzeniu konta? Jakieś problemy? Jak zmieniło się Wasze postrzeganie tej formy promocji po pierwszych próbach?
