Witam,
mam dość poważny problem z klientem i chciałam się poradzić, co mogę zrobić w takiej sytuacji. Klient zamówił telefonicznie ode mnie towar- o wartości 900 zł, paczka kurierska pobraniowa. Ponieważ kiedyś już kupował u mnie, zgodziłam się na taką formę zamówienia. No i się zaczęło. Paczki nie odebrał, leżała ponad tydzień w magazynie firmy kurierskiej- płatne 8 zł na dzień... Firma kurierska kontaktowała się z nim telefonicznie, codziennie im mówił, że paczkę odbierze. Oczywiście tego nie zrobił, paczka wróciła do mnie. Klient na wszelki wypadek przestał odbierać moje telefony. Wysyłka w obie strony i koszty przechowania kosztowały mnie ponad 100 zł. plus towar którego nie kupił, a zamówiłam go specjalnie dla niego. Czy mam jakieś możliwości, żeby domagać się zwrotu tych pieniędzy od klienta. Naprawdę nie stać mnie na takie rzeczy!!!Czy facet może mnie bezkarnie narażać ludzi na takie koszty? Dodam, że oboje działamy jako przedsiębiorcy. Bardzo proszę o pomoc. Z góry dziękuję!
