Mam bardzo dobry produkt (program) - jak go wypromować???

Witam,

jak do tej pory prowadzę niedużą jedno-dwuosobową firmę. Zajmuję się pisaniem oprogramowania. Popełniłem właśnie przez ostatnie 2 lata pewien nowatorski system służący do celów komunikacji, marketingu, reklamy itp.

już od 6 miesięcy próbuję go zacząć sprzedawać na większą skalę, wypromować produkt, jego znak towarowy, markę firmy itp. (specjalnie nic na jego temat nie piszę bo nie chodzi mi o jego reklamę tutaj - tylko o pomoc)

w międzyczasie (6 mies) zatrudniam już drugą ekipę handlowców i nadal nic. Zatrudniam pod drodze i programistów i serwisantów ale ludzie jak to ludzie przychodzą i odchodzą a mój problem nadal leży. Ludzie zatrudnieni na stanowisko handlowców - marketingowców nie potrafią sobie poradzić. Mi osobiście sprzedaż wychodzi - ale sam za dużo nie zwojuję. Długo już poszukuję kogoś z dobrymi pomysłami aby zbudować dobry plan marketingowy aby wypłynąć na większe wody tym bardziej, że produkt się bardzo nadaje i jak narazie pomimo to że ze sprzedaży na sprzedaż jego cena rośnie i rośnie to nie może osiągnąć górnego pułapu bariery. Jednak ponieważ jest on z dziedziny nowych technologii i niewielu jeszcze wie co i jak - z czym to się je, to bez osobistej dobrej choć krótkiej prezentacji ciężko go sprzedać poprzez mailing, ulotki czy reklamę wprost... Produkt ten wymaga naprawdę chwili uwagi - bardziej prezentacji ale naprawdę profesjonalnie przygotowanych a najlepiej osobistego przekazu. Chociaż może się mylę i są jeszcze inne sposoby.... a ja nie jestem w tym mocny

czy może ktoś mi udzielić jakichć choć ogólnych uwag opinii itp

Przez te 6 miesięcy wydałem już mnóstwo pieniędzy na pensje, auto firmowe, telefony, sprzęt komputerowy itp .... a nie ruszyłem z kopyta jeszcze. Fundusze powoli się kończą i może się okazać że wynalazek na skalę światową - przynajmniej ja tak twierdzę ;) może się zmarnować i na kilka lat pójść do kosza bo wcześniej czy później ktoś zrobi to co ja.

Dodam tylko, że cenę próbuję windować i to wychodzi bo mój produkt w zasadzie nie ma konkurencji a jeśli - to wyprzeda ją nie o głowę, nie o tułów ale o wiele wiele więcej

pozdrawiam i czekam na sugestie od fachowców marketingu - bo czuję że tu mi sporo brakuje a ludzie, których zatrudniałem widać też nie byli zbyt w tym światli skoro próbowałem iść drogą ich pomysłów czasem i hmmm wtapiać kasę jak się okazywało na końcu - to jednak jak widać łatwo nowemu pracownikowi przedstawić się że jest marketingowcem z kosmosu i że chce milions of dollars a potem z wielkiego balona zostaje NIC - i pracownik na dodatek nie czuje się w ogóle odpowiedzialny - eeech życie - ludziska w dzisiejszych czasach naprawdę nie chcą pracować tylko się bawić chyba

pozdrawiam

Zaintrygowałeś mnie :)
Opisz produkt lub jeśli nie chcesz opisywać by nei reklamowac poślij mi opis na PW może będe w stanie Ci pomóc? Kto wie ;).

Kluczową kwestią jest użyteczność i atrakcyjność programu. Jak sam zauważyłeś zostały popełnione jakieś błędy marketingowe. Trzeba przeprowdzić analizę błędów oraz parę innych rutynowych analiz, a dalej zreanimować sprawy marketingu i reklamy. Proponuję kontakt PW!

To może ja zacznę od tego że powinieneś zainwestować w reklamę internetową, naprawdę dobra strona www, pozycjonowanie. Skoro jest to program, to raczej jest on przeznaczony dla firm nie dla indywidualnych odbiorców. W firmach wygląda to tak, że informatyk najpierw przeszukuje internet w poszukiwaniu rozwiązania które go interesuje potem kontaktuje sie z dana firma, wiec najlepiej umieścić też jakieś próby programu, okrojone wersje dla przetestowania. Kolejnym krokiem jest reklama w czasopismach branżowych, myślę, że to w krótkim czasie przyniosło by już klienta. Musisz też przygotować wersje demo programu. Częstym krokiem dającym dobre rezultaty jest udostępnienie oprogramowania do użytku niekomercyjnego za free zmniejszając tylko nieznacznie jego użyteczność.

Witam,

dziękuję za wszystkie dotychczasowe podpowiedzi i sugestie. Dodam tylko ze swojej strony, bo o tym nie wspomniałem, że oczywiście to oprogramowanie można przez miesiąc testować ale wymyśliłem arcyciekawy sposób. Ponieważ powiedziałem ostatnio nowym klientom, że za okres testowania muszą zapłacić 400zł (oczywiście o te 400zł będzie później musiał klient zapłacić mniej gdy już finalnie dokonuje zakupu). I normalnie wystawiam fakturę. Natomiast po miesiącu, klient bez podania przyczyn może zrezygnować i wtedy robię fakturę korektę i zwrot 400zł. Wiecie jak to zaczęło działać??? do tej pory ludzie brali do testowania i przeważnie każdy się ociągał, obijał, nie miał czasu aby testować itp itd aby pod koniec miesiąca się obudzić i płakać o dodatkowy termin testowania - to mnie wkurzało ;) ... a teraz? jaki efekt? --- jak klient ma zapłacić choćby 10 czy 100zł nie mówiąc już 400zł za samo testowanie to wiecie z czym się spotykam. Klienci zanim wezmą do testów to wypytują dokładnie o wszystko i przygotowują się do testowania na maxa żeby nie stracić ani jednego dnia testu skoro już się płaci!!! uwierzcie to działa ;)

teraz myślę już o wprowadzeniu 400zł za test ale plus 300zł za instalację. I o ile 400zł będzie do zwrotu to 300zł już przepadnie. Zaczynam właśnie tak teraz rozmowy z kolejnymi klientami i wiecie co? jak narazie nie słyszę wielkich sprzeciwów ;) .... więc zobaczę jak to zda niedługo egzamin w zyciu

druga sprawa:
kolega sweetdark - podpowiada m.inn aby zainwestować w stronę internetową aby informatycy mogli znaleźć interesujące rozwiązanie. Ale proszę uwierzyć, że ja czy handlowiec idąc do jakiejś firmy czy urzędu omijam szerokim łukiem informatyków. Oni co najwyżej zobaczą albo i nie że oprogramowanie jest pod jakimś tam dla nich względem technicznym wygodne (najczęściej jest to dla nich dodatkowy problem bo trzeba coś nowego w firmie robić a nikt im zwykle nie chce dać za to dodatkowej kasy :)

wolę trafiać do osób decyzyjnych, marketingowców szczególnie bo to m.inn dla nich ogromne narzędzie wspomagające pracę. Jednak to osoba decyzyjna w firmie najbardziej jest zainteresowana tym, żeby zmniejszyć koszty komunikacji w firmie, żeby mieć większą kontrolę nad nowym systemem, żeby mieć bezpośrednie przełożenie z powodu użytkowania systemu na większą ilość klientów itp (tego zwykle informatycy nie widzą - chyba sami przyznacie rację)

nie mniej jednak wszystkie pozostałe uwagi i te wypowiedziane tu na forum i te które dostałem już na PW są dla mnie bardzo cenne - aczkolwiek powoli skłaniam się do tego aby takie działania marketingowe a może i handlowe po części zlecić jakiejś firmie zewnętrznej, która weźmmie pieniądze ale za konkretne rozwiązania i efekty. Słyszałem że są takie firmy, które wspierają działania marketingowe nowopowstałych firm i potrafią rozliczać się poprzez udział w zyskach po wykonanej kampanii gdy przyniesie ona wymierne korzyści.

Jednak szukam ostatnio takich firm w necie i coś nie mogę znaleźć - może ktoś mi jakąś wskaże? proszę - a może się mylę i takich firm nie ma???

pozdrawiam wszystkich

Na wstępie przepraszam, że nie znając się- zwracam się na Ty!

Zwróciłem uwagę na drobny szczegół. Jesteś całkiem niezłym marketingowcem. Może dlatego, że posiadasz intuicję, a może dlatego, że uczysz się na własnych błędach.
Życzę Ci, by tych ostatnich było jak najmniej.

Chciałbym wtrącić parę sugestii, które pewnie wszyscy znają. Niemniej jednak są kluczowe, dlatego nieśmiało proponuję:

Po pierwsze
Nie wolno dać się zwieźć złudnej koncepcji, że aby sprzedać ten produkt (informatyczny), należy udać się do działów it, promować go w internecie, itp.
Jak sam napisałeś najistotniejsze jest aby z produktem trafić do osoby bezpośrednio zainteresowanej- najczęściej będzie to właściciel lub ktoś zarządzający (jednocześnie odpowiadający za budżet).

Po drugie
Nikt nie kupuje programu tylko kupuje indywidualne korzyści , które wypływają z użytkowania tego programu. Podobnie jak student, który wcale nie kupuje książki...? Tak naprawdę student kupuje wiedzę, która jest mu niezbędna do zaliczenia egzaminu, ewentualnie kupuje wiedzę, która pozwoli mu wykonywać jakiś zawód.

Po trzecie
Skoncentruj się na promocji kierunkowej. Nie zaczynaj od promocji marki etc.
Promocja przez markę jest OK- lecz ma jedną wadę- jest droga i czasochłonna.

Po czwarte
Należy skonkretyzować wszystkie cechy Twojego produktu, a następnie zamienić te cechy na język korzyści. Priorytetem jest znalezienie wśród tych cech Twojego UCP (Unikalnych Cech Produktu), następnie promuj to UCP
Prezentując swój program nie informatykom jest znacznie lepiej podać takie cechy, które będą zrozumiałe i czytelne dla słuchacza bez wiedzy informatycznej.
(Za przykład warto porównać zakup samochodu- A) przez Hołowczyca B) przez Panią Krysię.
Tu sprzedawca powinien inaczej diagnozować potrzeby pana Krzysia i inaczej pani Krysi Prezentując ten sam samochód, sprzedawca powinien użyć "innych języków" do tych dwóch osób)

Po piąte
Konieczne jest określenie schematu kontaktu z klientem- bo sprzedaż zaczyna się od momentu wyboru potencjalnego kontrahenta.
Istotne są materiały wspierające sprzedaż, wyszkolenie handlowców (chodzi o techniki sprzedaży), kontrola pracy handlowców, planowanie pracy, dobór potencjalnych klientów, przygotowanie do rozmowy, itd, itd.
Jestem przekonany, że b. długo konieczne będzie osobiste prezentowanie tego produktu.

Po szóste
Mógłbym tak dalej, ale przecież nie oto chodzi. Jeżeli moje wywody cokolwiek Cię zainteresowały zapraszam do kontaktu ze mną (PW).


W sprawie zewnętrznych firm handlowych- jest ich wiele, ale żadnej nie polecę. Duże koszty i ryzyko błędnego wskazania/ polecenia. Jeżeli upierasz się szukaj pf.pkt,ditel i wyszukiwarki wszelakie.

Serdecznie Ciebie pozdrawiam

To może ja w ostatnim Twoim pytaniu pozwolę sobie na odpowiedź.

Otóż - na pewno istnieje możliwosć trafienia na firmy, które rozliczyć się mogą w barterze (czy pół-barterze). Po warunkiem, że istotnie będą miały zapotrzebowanie na Twój produkt.

Natomiast, aby liczyć na rozliczenie na zasadzie succes fee gdzie do pewnego stopnia firma liczac na przyszłe zyski swoich działań marketingowych staje się jednoczesnie quasi udziałowcem - to rzadko mozna na takie coś trafić.
Na zdrowy rozum - jeśli firma ma pobrać swoje wynagrodzenie dopiero po udanych działaniach marketingowych - musi znać cały biznesplan, by racjonalnie ocenić szansę produktu na rynku. Taka dygresja, bo czesto spotykam się z tego typu propozycjami i gdy proszę o biznesplan... kontakt się kończy. :)

Natomiast w temacie produktu - z tymi informatykami - nie lekceważ ich. Owszem, może nie są decyzyjni, ale człowiek z marketingu, czy prezes i tak do nich skieruje się po opinię na temat danego rozwiązania. Może dlatego warto właśnie informatyków "zajawić" Twoim rozwiążaniem, by mieli w nim również swój "interes".

Powodzenia.

Polecam skorzystać z usług drukpolska.pl Jest to drukarnia z agencja reklamową. Zajmują się kompleksową reklamą więc znajdą dobry pomysł na sprzedaż programu.
Jeżeli program jest naprawdę dobry to z pewnością zgodzą się na zapłatę % od sprzedaży.
Najlepiej pisz na marcin(at)drukpolska.pl