Monitorowanie opinii w internecie

Jakich narzędzi używacie do monitorowania swoich działań w Internecie (publikacji, opinii, itp.) - korzystacie z jakiś usług firm monitorujących? Robicie jakieś bardziej zaawansowane analizy wizerunku Waszej firmy, tego co ludzie o niej mówią w "social media"? Na rynku pojawia się coraz więcej usług tego typu, w tym również aplikacje semantyczne, które rozumieją opinie i automatycznie dokonują zestawień i porównań (np. Erudito) czy też tradycyjne - press service itp.

Czy może badacie tylko wyniki jakościowe prowadzonych kampanii?

Wszystko zalezy od budzetu i wymagan.
Jesli masz spory i chcialbys sprawdzic opinie odnosnie swojej marki, warto zainwestowac.
Internet jest medium, gdzie takowe szybko sie rozchodza (negatywne lub tez pozytywne, ale szczegolnie negatywne szybko sie rozchodza).
Jesli ktos jednak prowadzi tylko sklep internetowy, to ta kase lepiej zainwestowac w jego modernizacje i polepszenie obslugi klienta;)
pozdr.

Tzn. ogólnie ja sama nie potrzebuję ,ale zastanawia mnie obraz sytuacji na rynku i jaka będzie dynamika rozwoju takich inteligentnych, web 3.0. aplikacji. Osobiście uważam, iż już za chwilę <w przeciągu kilku, kilkunastu lat> każdy będzie monitorowała opinię na swój temat i zarządzał w sposób realny i efektywny swoim 'bytem' w Internecie. Zastanawiam się również, jak wygląda świadomość osób prowadzących biznesy na temat funkcjonowania takich rozwiązań - bo czasami warto po prostu korzystać z darmowych alertów googla, czasami - płatnych aplikacji, np. erudito.

Sprawdziłam erudito, mają też ciekawą opcję 'wszyukiwarki repozytoriów'. Ktoś korzystał?

Przeczytaj również posty podobne do tematu "Monitorowanie opinii w internecie":

- Monitorowanie aut GPS
- Monitorowanie obiektow
- interpretacja opinii z sanepidu
- Potrzebuję tylko opinii nic więcej
- Zarzadzanie wiedza - szukam partnerow i opinii