Oszukany na allegro - szukam porad

witam Was!
Niedawno kupiłem płytę główną z procesorem na allegro.
Sprzęt nie działał, coś piszczało i się nie uruchamiał. Od razu napisałem o tym sprzedawcy, na drugi dzień oddałem sprzęt do serwisu aby zobaczyli co jest popsute, bo sprzedawca utrzymywał że sprzęt był sprawdzany przed wysłaniem.
W serwisie stwierdzono uszkodzenie BIOS-a. Pisałem do sprzedawcy o zwrot pieniędzy, ale dalej utrzymuje że sprzęt jest sprawny.

Co zrobić w takiej sytuacji?
Czego mogę się "doczepić" w kodeksie cywilnym itp. żeby odzyskać należne mi pieniądze?
W jakim terminie po zawarciu umowy mogę zwrócić niesprawny sprzęt wg. prawa?
Doradźcie coś jak najszybciej.

pozdrawiam David

Co oznacza "uszkodzony BIOS"? Może wystarczy wyjąć baterię z PG i zewrzeć w koszyczku druciki na chwilę?

Skorzystaj z programu Escrow to ci kase przynajmniej zwrócą, a i jemu powinni się do tyłka przyczepić, bo sprawę trzeba najpierw zgłosić na policję.

"Uszkodzony BIOS znaczy tyle, że w samym programie bios-u coś się podziało i nie działał tak jak powinien (płyta wyłączała się co 5 sekund). Wiem że sprawę trzeba zgłosić, ale na jakie § się powołać itp.?

Ustawa o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej oraz o Zmianie Kodeksu Cywilnego

Art. 8.


1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową (co potocznie nazywa się wadą towaru), kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.



Napisz do Rzecznika Praw Konsumenta, albo sam bedziesz musiał wytoczyć sprawę cywilną, jeśli zgłosisz Rzecznikowi, bedzie musiał sie tym zająć. Ale przed tym napisz do sprzedającego, że zamierzasz to zrobić, gwarantuję, że wymieni Ci na nową.

Dzięki bardzo :) Sprzedający napisał mi, że jeśli ja zgłoszę sprawę na policji on zgłosi "prubę wyłudzenia". Czy może zrobić takie coś?

pozdrawiam David



[/code]

Jeśli sprzęt jest popsuty, to niech nie dykutuję tylko naprawia badz wymienia, chyba że nie napisał w aukcji że sprzęt działa... Jesli towar nie jest zgodny z opisem (np. usterka) to prawo jest po Twojej stronie!

..::Arturius::. napisał(a):Jeśli sprzęt jest popsuty, to niech nie dykutuję tylko naprawia badz wymienia, chyba że nie napisał w aukcji że sprzęt działa... Jesli towar nie jest zgodny z opisem (np. usterka) to prawo jest po Twojej stronie!

W opisie aukcji był zapis, że sprzęt działa w 100%. Bardzo mnie to cieszy, że wypowiedzieliście się na ten temat :)

Pozdrawiam David

..::Arturius::. napisał(a):Ustawa o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej oraz o Zmianie Kodeksu Cywilnego

W tej chwili nie wiadomo czy sprzedający był przedsiębiorcą a nabywca konsumentem. Jeżeli tak jest, możemy zastosować przytoczoną ustawę. Jeżeli nie, pozostają nam przepisy kodeksu cywillnego dotyczące rękojmi za wady. W szczególności możemy tu zastosować art. 560 (mam tylko w pdfie i nie mogę wkleić).

Kliknij zaznacz tekst i skopiuj co trzeba

może na początek spróbuj zgłosić sprawę do allegro; niech oni zainterweniują w twojej sprawie; a w między czasie zgłoś się do recznika praw konsumenta; wydrukuj opis z aukcji, potwierdzenie zapłaty, postaraj się o jakąś opinię z serwisu, w któym byłeś dotego dołącz opis twojej skargi i złóż w urzędzie miasta (tam z reguły urzęduje rzecznik)

Dzięki za Wasze wszystkie rady! ;D sprzedający odpowiedział na mojego maila z okolo 50 paragrafami dotyczącymi umów zawieranych drogą elektroniczna w następujący sposób:

Kod: Zaznacz cały

Witam
Nikt się nie zachowuje jak małolat.
Proszę przesłać płytę na mój adres  a ja oddam ją do zaprzyjaźnionego profesjonalnego serwisu i jeżeli płyta faktycznie nie działa zostanie naprawiona na mój koszt.
Jeżeli nie chce pan się fatygować z wysyłką to mogę pokryć koszty programowania kości BIOS.
Myślę że 50 zł wystarczy proszę się szybko ustosunkować.


Więc mam tego czego mi trzeba ;D

pozdrawiam David