Problem z biurem podróży...

Witam!
Jakoś pod koniec sierpnia kupiłem w zaufanym od X lat biurze podróży (właściwie u pośrednika na zasadzie wszystkie biura podróży w jednym miejscu) wycieczkę do Indii na 3 tyg. Wpłaciłem od razu całą należność (niecałe 10tyś zł) i miałem czekać na dokumenty. Po miesiącu czekania zadzwoniłem do biura ponownie dowiedzieć się dlaczego w/w dokumenty nie przyszły no i wtedy dowiedziałem się że Pani która sprzedała mi wycieczkę została dyscyplinarnie zwolniona za działanie na szkodę firmy. Zwrot pieniędzy nie wchodzi w grę bo właścicielka biura z miejsca zapowiedziała mi że pieniędzy nie ma i wysyła już wszystkim klientom poprzez prawnika pisma i dała mi do zrozumienia że będę musiał o swoje powalczyć w sądzie.
Pytania:
1. Czego mam się mniej więcej spodziewać w tym piśmie?
2. Czego mam się spodziewać w sądzie?
3. Jak najrozsądniej podejść do sprawy?

Proszę o przeniesienie wątku jeśli nie trafiłem w prawidłowy dział.
Pozdrawiam!
Dawid

Pytania:
Odpowiedź

1. Czego mam się mniej więcej spodziewać w tym piśmie?

odp. Inteligentny prawnik napisze to tak że nic Pan nie będzie widział a jeśli się domyśli to tylko tyle iż nie dostanie Pan pieniędzy ponieważ to jest zgodne z prawem, lecz prawo jest po to by je podejść i na to co on napisze jest wiele odpowiedzi i można je oczywiście podważyć tak więc nie pomogę jeśli nie widzę tego pisma.

2. Czego mam się spodziewać w sądzie?

odp. Jesli już złoży Pan wniosek o założenie sprawy cywilnej może pan złozyć również papiery do urzędu ochrony praw konsumenta która własnym tokiem zbada te sprawe, w sądzie jeśli znajdzie Pan dobrego adwokata oczywiście dojdzie Pan do swoich praw i wygra tę sprawe oraz może ubiegać się o zadość uczynienie tzw odszkodowanie.

3. Jak najrozsądniej podejść do sprawy?

odp. Spokojnie i nie chaotycznie, Zgłosić sprawę do urzędu, porozmawiać z prawnikiem i zasięgnąć rady osoby kompetentnej która nakieruje Pana w stosownym kierunku i pomoże przejść ten żmudny proces biurokracji.

Pozdrawiam

Przeczytaj również posty podobne do tematu "Problem z biurem podróży...":

- Współpraca z biurem tłumaczeń.
- Posiadam Pomieszczenie 250m2 z biurem...
- koszty zwiazane z biurem w domu
- nawiaze wspolprace z architektem lub biurem arch
- Posiadam dzialke 3000m2 wraz z biurem,