[Literatura] Prośba o polecenie książek

Witajcie !!

Mam prośbę, czy moglibyście mi wskazać - w zalewie książek, jaki dzisiaj ma miejsce - jakieś najbardziej znane i szanowane pozycje, z których mogę się zapoznać z podstawami:

1) Sprzedaży usług (szkolenia)
2) Podstaw negocjacji ceny usług.

To nie ja mam się zajmować sprzedażą, ale chciałbym jak najbardziej rozumieć działania handlowca.

osobiście polecałabym "Elastyczność w świadczeniu usług", Mohi Ahmed , Marc Silvester, wyd. Wolters Kluwer

Przeczytaj również posty podobne do tematu "[Literatura] Prośba o polecenie książek":

- gotówka za polecenie sklepu
- jak wypełnić polecenie przelewu?
- Literatura
- GPW - Literatura
- Literatura