Wpłatomaty mBank - ostrzegam i szukam poszkodowanych

Do grona okradzionych przez wpłatomat mbanku w niedzielę dołączyłam. W niedzielę, w ostatni przedświąteczny weekend wybrałam się na zakupy do centrum handlowego. Przy okazji udaję się do wpłatomatu mBanku (wcześniej sprawdziłam w internecie - działa!). Po otrzymaniu instrukcji od pracownicy mKiosku (wpłacanie w małych transzach kwotowych niewielkiej ilości banknotów) udaję się do wpłatomatu. Pierwsza dawka ksieguje się po godzinie, druga - kwota 3 500 zł natomiast "utyka" w żelastwie, które oddało mi kartę i nie wydało potwierdzenia. POjawia się komunikat o awarii modułu kasowego i.... Teraz sobie wyobraźcie... Tymczasem przez 30 dni o ile nie dłużej, bo i takie sytuacje opisywano na forum: (Wcale nie dramatyzuję! Po prostu takie są w tej chwili realia w moim przypadku.)
- nie mam za co żyć (jedzenie)
- nie dokonuje żadnych opłat
- nie opłacam ubezpieczenia NW - tracę ciągłość
- nie mam za co kupić prezenót świątecznych
- itp. itd.

Skandalem jest brak wsparcia infolinii (pół automatyczne blondynki klepiące w kółko te same formułki, sugerujące, że jestem oszustką), nieakceptowalnie długi okres obracania moimi pieniędzmi, i generalnie niezauważanie przez pryncypałów mBanku poważnego problemu jakim jest awaryjność wpłatomatów!!!

mBank straci już wkrótce we mnie długoletnią klientkę, nie omieszkam opowiedzieć o tym moim duuzo zarabiającym znajomym (którzy zapewne także przeniosą się do innych banków). Ale zanim sie to stanie mam pyatnie do poszkodowanych:

CZY JEST KTOŚ CHĘTNY DO NAGŁOŚNIENIA SPRAWY W MEDIACH???

Chętnych prosze o kontakt na forum lub na maila: oszukani_przez_mbank@interia.pl

Co Ty myślisz że w każdym mieście każdy bankomat się zacina i nie "wylatują" z niego pieniądze?
I chyba powinnaś mieć pretensje do właściciela bankomatu a nie banku w którym masz konto.
Hehe

Oczywiście przykro mi z tego powodu że nie masz pieniędzy i za co żyć, ale to nie wina banku tylko bankomatu, więc wyluzuj trochę...

Sprawa jest prosta, skoro przyciął się przy pracownicy wszystko jest do odzyskania z odsetkami. Miałem podobną sytuacje z Inteligo, które nie wypłaciło mi pieniędzy (800zł) ale pobrało z konta. Kwota zwrócona z odsetkami.

Panda78 napisał(a):Skandalem jest brak wsparcia infolinii (pół automatyczne blondynki klepiące w kółko te same formułki, sugerujące, że jestem oszustką),

zgadzam się; tym baranom trzeba udowadniać, że nazwisko panieńskie mojej matki jest XX, a nie XY bo jakaś blondynka nie umiała wklepać danych, a mój numer telefonu na który zresztą do mnie dzwonią, żeby potwierdzić dane jest NIEPRAWIDŁOWY!!!!!!!!! wybaczcie, ale to chyba jakaś paranoja; czułam się jak w "procesie" kafki

Witam, nie rozumiem tylko jednego, "powiem moim dzianym znajomym by zrezygnowali" jaki to ma cel, im najwyraźniej działa i to dobrze, jestem ciekaw czego osoba wypowiadająca to oczekuje, narodowego ruchu wyzwolenia się od firmy X ?

Panda78 napisał(a):Do grona okradzionych przez wpłatomat mbanku w niedzielę dołączyłam. W niedzielę, w ostatni przedświąteczny weekend wybrałam się na zakupy do centrum handlowego. Przy okazji udaję się do wpłatomatu mBanku (wcześniej sprawdziłam w internecie - działa!). Po otrzymaniu instrukcji od pracownicy mKiosku (wpłacanie w małych transzach kwotowych niewielkiej ilości banknotów) udaję się do wpłatomatu. Pierwsza dawka ksieguje się po godzinie, druga - kwota 3 500 zł natomiast "utyka" w żelastwie, które oddało mi kartę i nie wydało potwierdzenia. POjawia się komunikat o awarii modułu kasowego i.... Teraz sobie wyobraźcie... Tymczasem przez 30 dni o ile nie dłużej, bo i takie sytuacje opisywano na forum: (Wcale nie dramatyzuję! Po prostu takie są w tej chwili realia w moim przypadku.)
- nie mam za co żyć (jedzenie)
- nie dokonuje żadnych opłat
- nie opłacam ubezpieczenia NW - tracę ciągłość
- nie mam za co kupić prezenót świątecznych
- itp. itd.

Skandalem jest brak wsparcia infolinii (pół automatyczne blondynki klepiące w kółko te same formułki, sugerujące, że jestem oszustką), nieakceptowalnie długi okres obracania moimi pieniędzmi, i generalnie niezauważanie przez pryncypałów mBanku poważnego problemu jakim jest awaryjność wpłatomatów!!!

mBank straci już wkrótce we mnie długoletnią klientkę, nie omieszkam opowiedzieć o tym moim duuzo zarabiającym znajomym (którzy zapewne także przeniosą się do innych banków). Ale zanim sie to stanie mam pyatnie do poszkodowanych:

CZY JEST KTOŚ CHĘTNY DO NAGŁOŚNIENIA SPRAWY W MEDIACH???

Chętnych prosze o kontakt na forum lub na maila: oszukani_przez_mbank@interia.pl

Na razie nie warto dramatyzować, chociaż sytuacja jest nie do pozazdroszczenia. Sporo spośród użytkowników bankomatów ma przykre doświadczenia z bankomatami.
Każdy bankomat jest przy "karmieniu" gotówką rozliczany i różnice między zaksięgowaną gotówką, a stanem faktycznym są wyjaśniane. Dlatego należy jak najszybciej skontaktować się z mBankiem w myśl zasady, że nieobecni nie mają racji. PKO BP wyjasniło moją sprawę w ciągu niecałych dwóch tygodni.
Ale warto mieć w zanadrzu wariant awaryjny, gdyby mBank nie śpieszył się z ugodowym załatwieniem sprawy. Na razie konieczny jest kontakt z bankiem, a jeśli to nie odniesie skutku, to może kontakt z arbitrem bankowym.
Straszenie, czy krzyk nie jest dobrą metodą, chociaż w takiej sytuacji trudno się jest powstrzymać od takich reakcji.

Mam konto zarówno w mBanku jak i Multibanku i staram się nie używać tych ich wpłatomatów. Pieniądze wpłacam w w normalnym marmurku gdzie również mam konto, a potem ew. przelewam na mBank.

Jeśli już muszę skorzystać z wpłatomatu nigdy nie daje mu jednorazowo więcej niż 500 zł, jest to trochę upierdliwe gdy ma się do wpłaty większą kwotę, ale cóż... znam procedury reklamacji w bankach... i nie chce z nich korzystać :)

Wpłatomat - najbardziej nieudolna forma wpalcania gotówki na konto w mbanku
Polecam sobie wpłacic gotówke we wplatomacie w Bielsku-Białej pisze ze czynny jest 24h na dobe 7 dni w tygodniu ja od tygodnia nie moge z nigo korzsytac, lepiej sytuacja cały czas sie powtarza, nastepny jest 70 km dalej w katowicach!!!
Pomiomi ze bylem gorącym zwolnnikiem mbanku to teraz zdecydowanie odradzam za brak profesjonalizmu!!!
pozdrawiam

biuro-pbc napisał(a):

Panda78 napisał(a):Skandalem jest brak wsparcia infolinii (pół automatyczne blondynki klepiące w kółko te same formułki, sugerujące, że jestem oszustką),

zgadzam się; tym baranom trzeba udowadniać, że nazwisko panieńskie mojej matki jest XX, a nie XY bo jakaś blondynka nie umiała wklepać danych, a mój numer telefonu na który zresztą do mnie dzwonią, żeby potwierdzić dane jest NIEPRAWIDŁOWY!!!!!!!!! wybaczcie, ale to chyba jakaś paranoja; czułam się jak w "procesie" kafki

MBank lubię... dopóki nie musze czegoś załatwić z jedną z takich panienek... koszmar;/

widziałem raz jak wpłatomat wypłacił pieniądze po zablokowaniu. Gość wpłacał kasę, coś się zacięło, zabrał kartę i odszedł a chwilę później wpłatomat wypluł 50 zł. Niestety ale to prawdziwe.

jeszcze czasu troche mine zanim bedzie to u nas dzialalo jak np. w niemczech. w berlinie wszystkie wplatomaty i bankomaty dzialaja bez najmniejszych zarzutow...

niestety, ale polska ma plecy w stosunku do zachodu... takie przykre realia..

Przykra sytuacja z wplatomatem ale taki sytuacje sie zdążają niestety. po proatu pech

Jezeli tak bardzo ktos sie boi wplatowatow polecam ajencje PKO gdzie prowizja za wplate gotowki na konto kosztuje 2.50 zl. Gotowka powinna byc na drugi dzien.

Takze miałem z ich wpłatomatami przykre doświadczenia. Przed świętami na terenie Katowic,Bytomia nie dział żaden. Infolinia sama nie wiedziała o tym. Dodatkowo w kontach biznesowych jest opłata za każdy przelew a w kontach osobistych mają ja znieśc. Słowem bank traci reputacje oraz klientów.

rozny napisał(a):jeszcze czasu troche mine zanim bedzie to u nas dzialalo jak np. w niemczech. w berlinie wszystkie wplatomaty i bankomaty dzialaja bez najmniejszych zarzutow...

niestety, ale polska ma plecy w stosunku do zachodu... takie przykre realia..

tylko ze Polska mentalnosc polega na tym, ze jak cos stoi za dlugo spokojnie to tzreba w to kopac, walic, szarpac pieniadze w otworze... wkladac tam gdzie nie trzeba... do niemieckiej mentalnosci i uczciwosci nam Polakom daleko, taka prawda

Witam, ja zostałem zrobiony w konia 38 dni temu, wpłacałem 3000 do wpłatomatu i pieniądze utknęły w środku. Pani przy mkiosku stwierdziła że czasami tak się zdarza i trzeba zgłosić reklamacje. Tak też uczyniłem, chociaż zajęło to dużo czasu bo gdy informowałem konsultantki o problemie to jakoś dziwnym trafem rozmowy były rozłączane. W trybie pilnym miało być załatwione, kazano zadzwonić za 3 dni, gdy zadzwoniłem 3 dni później to kazali znowu czekać kolejne 3 dni( tak jest do tej pory). Najzabawniejsze jest to że gdy powiedziałem im że obracają moimi pieniędzmi to "Uprzejma" pani powiedziała że wpłatomaty nie są ich, tylko zewnetrznej firmy i bank nie poczuwa się do winy, bo ewentualne pieniądze są w tej firmie. Tylko czemu jak podpisywałem umowę nikt nie poinformował mnie że będę wpłacał jakiejś innej firmie? Gdy złożyłem skargę na awaryjność wpłatomatów to pani stwierdziła że nie muszę z nich korzystać. Mogę chodzić na pocztę wpłacać. Tylko że gdybym chciał chodzić na pocztę to założyłbym konto w Banku Pocztowym. Wynająłem firmę detektywistyczną i detektyw odkrył że firma zewnętrzna oddała całą kwotę do mbanku już 2 dni po awarii. Mbank się tego wypiera. Czyli po prostu trafiłem na bank który ma w dupie klientów....Może kiedyś odzyskam swoje pieniądze....